A qualidade de um armazém depende muito da forma com que a empresa responsável, enxerga seu mercado de atuação. Na prática, muitas organizações pecam ao deixar seus armazéns logísticos se tornarem depósitos abandonados, por negligência na organização e principalmente, nas normas de segurança.

Independentemente de qual for o objetivo da empresa com o armazém, é fato: a falta de planejamento para o setor pode gerar problemas graves para os processos internos como um todo. A lição é que esses espaços devem receber a mesma atenção que qualquer outro setor da empresa.

Informações do Ministério da Previdência Social indicam que o setor de armazenagem está entre os campos econômicos mais perigosos para os trabalhadores no Brasil. Dados de 2016 indicam cerca de 11 mortes a cada 100 mil funcionários, estatística muito negativa que reforça ainda mais a importância de investir em segurança.

Justamente para deixar mais nítida a importância de investir na segurança em armazéns logísticos é que preparamos este post. Ao longo dos próximos tópicos, traçaremos um panorama completo sobre o assunto. Vamos abordar possíveis riscos envolvidos neste processo e quais ações colocar em prática, para garantir um ambiente mais seguro dentro da sua organização. Confira!

Analisando a importância da segurança

Um espaço de armazenagem de produtos otimizado, com todos os processos bem definidos e, mais importante, que ofereça segurança para todos os envolvidos, é o sonho de qualquer gestor, certo? Entretanto, no Brasil, muitas empresas negligenciam as principais questões que envolvem a segurança do ambiente de trabalho e dos funcionários, onde diariamente são expostos a riscos desnecessários.

De acordo com informações do Ministério Público do Trabalho, o Brasil é o quarto colocado no ranking de registros de acidentes de trabalho em todo o mundo.

Quando uma empresa não consegue garantir um ambiente seguro para que os colaboradores se preocupem exclusivamente com suas funções principais, essa organização coloca em risco toda a segurança e saúde. Além disso, sem ações em prol da prevenção de acidentes, toda a estrutura de trabalho pode ficar comprometida.

O que as empresas devem entender o quanto antes é que, a falta de um ambiente seguro em armazéns logísticos, pode causar um prejuízo enorme para o negócio. Por conta de sua importância estratégica, um simples erro como falha mecânica causada por ausência de manutenção pode ser suficiente para gerar perdas significativas.

Um levantamento feito pelo Observatório Digital de Saúde e Segurança do Trabalho do Ministério Público do Trabalho destacou que desde 2012, foram gastos mais de R$ 70 bilhões com benefícios acidentários ativos, resultando em mais de 700 milhões de dias de trabalho perdidos por conta de acidentes. Temos aí 73% das causas de afastamento de função pelo INSS.

Além de perder financeiramente com possíveis acidentes e colocar a saúde dos colaboradores em risco, a falta de investimentos em segurança pode impactar diretamente o funcionamento da empresa, seja por interdição do ambiente, por afastamento de trabalhadores ou pela necessidade de providenciar novas contratações, por exemplo. Ou seja, são inúmeras as complicações que podem resultar em péssimos resultados para a empresa.

O fato é que deixar de investir em estratégias de segurança no presente, pode afetar drasticamente o futuro. Por isso, apesar de muitos gestores infelizmente enxergarem qualquer mecanismo de segurança como gasto, vamos mostrar no decorrer deste conteúdo como, na verdade, trata-se de um investimento mais que necessário.

Entendendo os possíveis riscos envolvidos

Assim como qualquer ambiente fechado, o armazém também está suscetível aos riscos causados por negligências. Afinal, basta um pequeno incêndio em qualquer parte do ambiente, para que o fogo se alastre e uma grande quantidade de equipamentos e produtos estocados seja afetada, muitas vezes de maneira irreversível. Sem contar no perigo para as vidas, claro.

Na maioria dos armazéns, equipamentos elétricos dos mais variados tamanhos e intensidades fazem parte do ambiente. Um curto-circuito pode ser suficiente para causar grandes prejuízos.

Outro risco comum nesses ambientes são os incidentes, uma vez que são diversos funcionários trabalhando constantemente com máquinas e cargas pesadas, em um espaço restrito. Não realizar treinamentos frequentes, não atender aos limites básicos de segurança, ou um simples erro humano ou falha mecânica podem agravar os acidentes, comprometendo trabalhadores e produtos.

Acidentes acontecem até mesmo em empresas tidas como referências, quando o assunto é qualidade no setor de logística, sabia? A gigante norte-americana Amazon registrou um acidente inusitado em dezembro de 2018: um dos robôs que faz parte do processo interno do armazém, estourou uma lata de repelentes para ursos próximo de humanos. No total, 24 funcionários foram hospitalizados.

É isso mesmo: esse infeliz evento aconteceu em uma das empresas mais avançadas do mundo na área. Uma organização que utiliza tecnologia de ponta a fim de agilizar processos e justamente evitar problemas e, mesmo assim, por erro de maquinário, além da saúde dos funcionários, as operações do armazém foram prejudicadas.

Viu como é fundamental investir na segurança dos armazéns logísticos? É preciso realizar um mapeamento completo de todas as operações que ocorrem no local, calcular o número de funcionários que operam no espaço, registrar as máquinas e por aí vai. O segredo está em conhecer tudo o que acontece no ambiente para encontrar a melhor maneira de mitigar potenciais riscos.

Começando pela organização e higiene

O primeiro passo para garantir a segurança em armazéns logísticos envolve a organização do ambiente. Além de fornecer as melhores condições possíveis para que os funcionários exerçam um trabalho otimizado, organizar o local é fundamental para seguir as principais normas de segurança aplicáveis.

Seja produto ou máquina, cada peça deve estar exatamente no lugar indicado. Assim, a movimentação de mercadoria é reduzida, o que representa menos chances de eventos dessa natureza. Estruturar o armazém, calculando um espaço que propicie a flexibilidade, também é uma forma de minimizar os riscos locais.

Ao planejar e fazer o monitoramento constante da organização do armazém logístico, você se certifica de que a produtividade da sua equipe será maior no mesmo período de tempo. Com isso, reduz não só as chances de acidentes, como também o tempo que cada funcionário fica exposto a eventuais situações arriscadas.

Com este ambiente organizado, fica muito mais fácil focar na higienização, outro ponto importante para garantir a segurança. A limpeza é essencial para assegurar a conservação dos produtos e evitar o surgimento de pragas, por exemplo. Mais do que isso, a higiene também é fundamental para evitar o estrago rápido das máquinas. Afinal, falta de manutenção é um problema grave. Tenha sempre em mente que um problema mecânico pode começar com a ausência de rotina básica de limpeza no maquinário.

Conferindo todas as instalações

O trabalho de monitoramento deve ser constante e abranger o máximo possível de quesitos, sendo um deles, a conferência das instalações do armazém para que tudo funcione com segurança e sem oferecer riscos aos trabalhadores.

Especialmente quando pensamos na segurança em armazéns logísticos, estabelecer e checar o posicionamento e a função de cada instalação do ambiente são etapas fundamentais do planejamento estratégico de qualquer empresa. É preciso montar uma estrutura que atenda aos objetivos do negócio, mas que também pense em tornar o local mais seguro.

Criar um fluxo eficiente de entrada e saída de produtos e máquinas, com todas as partes do processo sistematicamente estudadas e analisadas, possibilita a redução de riscos dentro do ambiente. Sendo assim, é muito importante monitorar continuamente as instalações dos armazéns da empresa, a fim de garantir que o fluxo adotado em cada uma seja o melhor para produzir em maior escala e de forma segura.

Melhorando a sinalização dentro do armazém

Seja em um escritório ou em outro ambiente de trabalho, a sinalização pode acabar passando despercebida aos olhos das pessoas em uma situação normal. Em um armazém logístico, porém, a sinalização tem papel relevante na prevenção de acidentes.

No caso de um imprevisto, a sinalização se torna ainda mais importante, podendo ser o grande diferencial para salvar a vida de trabalhadores ou evitar que mais mercadorias sejam comprometidas.

É fundamental sinalizar, por exemplo, os locais da operação. Que espaço ficará reservado para determinada máquina retirar os produtos? É importante indicar uma zona de segurança para que os funcionários saibam que naquele local, não estão correndo riscos de sofrerem acidentes.

Mas, atenção: a sinalização é importante não apenas para as operações regulares do dia a dia dentro do armazém logístico. Indicar as saídas de emergência, por exemplo, pode ser o diferencial para proteger a vida de algum colaborador que, em uma situação de desespero, pode acabar se perdendo.

Outro ponto importante é sinalizar quais são os locais, dentro do armazém, que indicam situação de perigo, exigindo maior atenção dos funcionários que estiverem por ali. Placas indicando riscos ou mesmo proibindo a entrada ou certos procedimentos, também são importantes para evitar que pessoas não autorizadas frequentem determinados setores ou façam o que não devem.

Garantir a segurança em armazéns logísticos passa, portanto, por diversas etapas. Com o decorrer do tempo, até mesmo as mais simples acabam se mostrando relevantes. Lembre-se: para evitar riscos, é preciso dar a devida atenção a todas as frentes, incluindo a sinalização.

Armazenando e movimentando os produtos

Como falamos anteriormente, um ambiente organizado propicia maior segurança para quem trabalha nele no dia a dia. Um armazém não deve ser visto apenas como um local para despejar produtos e estocá-los, enquanto a empresa aguarda o próximo passo. Pensando no funcionamento dos processos que ocorrem no local, o planejamento do layout é uma tarefa que faz a diferença.

Ao organizar e pensar em maneiras mais eficientes de alocar cada um dos produtos, levando em consideração o peso, a rotatividade e tantos outros fatores, você garante uma operação diária mais eficiente para o transporte de cargas.

Já reparou como diversos acidentes acontecem justamente no momento da movimentação das mercadorias? Por isso, para reduzir os riscos no ambiente, é fundamental pensar em maneiras de tornar a operação mais segura. Sinalize o espaço de circulação das máquinas para que os funcionários saibam até onde ir ou indique por onde as pessoas podem circular dentro do armazém em segurança.

De acordo com a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), não observar e analisar as medidas de segurança necessárias para evitar acidentes, se enquadra como imprudência do responsável, podendo causar consequências sérias no futuro em caso de problemas no espaço de trabalho.

A imprudência passa, por exemplo, por não seguir exatamente as orientações indicadas pelo planejamento para o armazenamento de mercadorias nos lugares corretos. É fundamental pensar em todas as precauções possíveis no processo de carga e descarga, por exemplo, encontrando as melhores maneiras de mitigar riscos.

Mantendo a manutenção em dia

A verdade é que de nada adianta organizar o ambiente de trabalho e não oferecer ferramentas em boas condições. Além da segurança do local, a manutenção e a qualidade do maquinário utilizado no dia a dia, são pontos fundamentais para o bom funcionamento de qualquer organização.

Não tomar o devido cuidado com os equipamentos utilizados pelos funcionários pode ser caracterizado como negligência. Afinal, trata-se de omissão voluntária para não realizar um cuidado básico. É importante lembrar em todo momento: quando o assunto é segurança no trabalho, especialmente com máquinas pesadas, qualquer detalhe faz a diferença em situações de risco.

Realizar vistorias completas regularmente é obrigação de qualquer empresa, uma vez que, basta uma pequena falha mecânica para comprometer todo o processo de trabalho e expor os funcionários envolvidos a riscos. O ideal é contar com profissionais que tenham como função, fiscalizar constantemente cada um dos equipamentos utilizados para checar se não apresentam defeitos, avarias ou problemas.

Imagine a seguinte situação: por não ser usada diariamente, uma máquina acaba esquecida e sem receber nem mesmo a limpeza adequada. Essa simples negligência pode ser o suficiente para causar um acidente dentro do armazém.

Além da manutenção adequada do maquinário da empresa, é importante pensar na qualidade dos equipamentos. Em algumas situações, economizar pode parecer uma boa ideia, mas no fim, isso pode gerar ainda mais custos. Isso, não só pelos riscos eventuais que uma máquina de qualidade mais baixa pode oferecer, mas também pela produtividade do equipamento, que pode não corresponder às expectativas.

A compra criteriosa e a fiscalização constante das máquinas utilizadas são tarefas essenciais para garantir a segurança em armazéns logísticos. As perdas podem ser muito mais significativas em caso de acidente por falta de manutenção ou por má qualidade do maquinário, do que os investimentos necessários para assegurar estratégias de prevenção e monitoramento de riscos.

Implantando procedimentos de segurança

Garantir a segurança dentro da empresa passa também pelo trabalho humano. Engajar os funcionários para que entendam a importância do uso adequado dos equipamentos, por exemplo, pode ser o grande diferencial em um momento de emergência ou para o controle de riscos de incidentes.

Pensando nisso, listamos alguns dos principais procedimentos de segurança que garantem o armazém logístico como um ambiente seguro. E mais: ao permitir que os funcionários se preocupem apenas com seus respectivos trabalhos, você garante maior produtividade para o negócio. Confira e entenda!

A importância do uso do EPI

A prevenção de acidentes e a garantia de segurança no ambiente de trabalho englobam as responsabilidades de cada uma das pessoas envolvidas nas tarefas diárias dentro da organização. Os funcionários, por exemplo, devem atentar para a utilização dos Equipamentos de Proteção Individual (EPIs), dispositivos que têm como objetivo proteger a integridade física dos colaboradores.

Utilizar esses equipamentos de maneira adequada, de acordo com o que cada ambiente da empresa exige, é o primeiro passo para tornar o trabalho mais seguro e consequentemente, mais produtivo.

A importância da CIPA

Pode até parecer mero clichê, mas é fato: a prevenção é a melhor solução quando o assunto é segurança no ambiente de trabalho. Por isso, parte importante do trabalho para prevenir eventuais problemas é providenciar a criação de uma Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA) na empresa.

Apesar da montagem de uma CIPA ser obrigatória em qualquer empresa regularizada no Brasil, a prática mostra que muitas vezes, essas comissões só existem para cumprir tabela, não tendo voz ativa e impactante dentro da organização. Na realidade, é essencial que essa comissão possua a independência necessária para garantir um trabalho eficiente de prevenção de acidentes.

A CIPA deve ser formada por representantes de ambos os lados interessados: empregador e funcionários. Dessa forma, é possível realizar um trabalho mais imparcial, focando apenas na garantia de um ambiente de trabalho seguro. A função da comissão é fiscalizar as condições de trabalho, analisar os riscos, realizar inspeções de segurança e o que mais for preciso para garantir que o trabalho de prevenção seja feito da maneira correta.

A importância do treinamento dos funcionários

Os pontos abordados acima são sim fundamentais para a segurança em armazéns logísticos, mas é preciso que a empresa invista também na capacitação dos funcionários. De acordo com a Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), todas as empresas são obrigadas a “instruir empregados, através de ordens de serviço, quanto às preocupações a tomar no sentido de evitar acidentes do trabalho ou doenças ocupacionais”.

Fica evidente, assim, o papel fundamental que o treinamento de trabalhadores possui quando o assunto é segurança do ambiente de trabalho. O engajamento dos funcionários é importante para preparar cada um, no sentido de lidar adequadamente com eventuais situações de risco ou mesmo para reduzir a chance de acidentes.

Pense bem: de nada adianta montar toda a estrutura para os armazéns, mas ter funcionários que não usam os equipamentos da forma correta ou sequer têm a capacidade de operar determinadas máquinas — outra situação muito comum que pode causar sérios prejuízos ao negócio.

Com a realização de treinamentos constantes e eficientes, fica muito mais fácil engajar os funcionários nessa causa. Maior atenção ao uso dos EPIs, cuidados na hora de utilizar o maquinário, foco apenas no trabalho designado: com tudo isso, os profissionais entenderão que a segurança em armazéns logísticos passa também pela forma como lidam com o assunto.

Considerando uma empresa de gerenciamento de riscos

Apesar de não ser o comportamento mais comum da maioria das empresas que atuam no Brasil, a prevenção é sempre a melhor solução quando se pensa em segurança, seja em armazéns logísticos ou qualquer outro local, profissional ou privado. Com uma análise prévia e ações para reduzir as chances de incidentes, o ambiente da empresa já se torna mais seguro.

Nesse contexto, buscar o auxílio de uma empresa especializada em análise e gerenciamento de riscos é uma alternativa muito eficiente. Contar com uma visão externa é sempre a melhor maneira de identificar o máximo de falhas no sistema de trabalho da companhia, com a ideia de garantir ações que de fato protejam o ambiente produtivo.

Apenas um estudo aprofundado de todos os processos envolvidos no funcionamento da organização, torna possível detalhar precisamente quais são os riscos que podem prejudicar os resultados, caso nenhuma ação preventiva seja tomada. Quando falamos em segurança em armazéns logísticos, a situação não é nada diferente.

Com uma análise aprofundada dos principais fatores de riscos que envolvem os armazéns da empresa, é possível separá-los em duas grandes categorias: internos e externos. Os primeiros englobam aquelas situações que podem ser melhoradas e estão ao alcance da companhia. Já os fatores externos não dependem da empresa, mas é possível encontrar maneiras de reduzir a vulnerabilidade do local — a violência no país, por exemplo.

O auxílio de uma empresa especializada no assunto pode ser o diferencial para seu negócio solucionar potenciais problemas que colocam sua operação em risco. Um relatório completo vai indicar como cada setor e cada processo pode ser otimizado, sempre pensando em reduzir ao máximo as chances de acidentes.

Ficou claro que garantir a segurança em armazéns logísticos, passa por diversas etapas e que todas as partes envolvidas têm responsabilidades para minimizar os riscos, certo?

Lembre-se: quando falamos em segurança, é irresponsabilidade deixar de investir em práticas de prevenção e equipamentos, pensando apenas na economia imediata. É fundamental, portanto, estar sempre atento a novas formas de garantir que o ambiente da empresa seja o mais seguro possível.

Por fim, agora que você já sabe praticamente tudo sobre segurança em armazéns logísticos e como os investimentos nesse setor podem trazer inúmeros benefícios para os resultados da sua empresa, que tal receber em primeira mão outros conteúdos como este? Assine a nossa newsletter e fique por dentro de tudo sobre gestão e análise de risco!